广东消委会发布第三季度消费投诉报告及五大经典案例
新快报讯记者王彤通讯员粤消宣报道10月28日，广东省消费（883434）者委员会发布了《2026年第三季度广东消委会系统消费（883434）投诉概况及互联网服务价格投诉专题分析报告》。三季度，广东全省各级消委会处理投诉总量逾21万件，挽回经济损失超1亿元。报告发布五大关于价格投诉的经典案例，望消费（883434）者引起警惕。
1 低价诱导投保险，连续7个月自动扣费
张先生被网页弹窗0.6元低价诱导投保某公司保险，投保后未收到保单及合同，随后发现账户被连续7个月自动扣除两笔保费。经省消委会调解，保险公司全额退还保费并补偿3000元。
2 “一元试看5天”，1天后就得另付钱
黄先生看小说时被“一元试看5天”的广告吸引便下单购买，但1天后即被告知另行付费才可阅读，消费（883434）者立即放弃但一星期后仍被扣费59.9元，App默认开通连续包月付费阅读。经调解，商家同意退款。
3 有线电视暂停时，得知开通三项业务
彭先生办理有线电视暂停业务时，发现账号被开通三项增值业务，但本人未订购，也未收到订购提醒，多年扣费3273.5元。经调解，商家退还相关费用。
4 共享充电宝归还后，押金迟迟未返还
陈先生租借某品牌共享充电宝并预付押金，归还设备后系统扣除使用费后剩余45元押金迟迟未返还，且商家、客服均无法联系。经惠州市仲恺高新区消费（883434）者保护中心调解，商家退还押金。
5 充值后支付时按原价，并未享受优惠
覃女士在某餐厅就餐，通过小程序下单三道特价菜，结账使用充值余额支付时，菜品却按原价收费。商家称堂食特价优惠不能与充值满赠优惠叠加。经东莞市消委会调解，商家退还菜品差价并完成整改。
