为落实人身保险产品适当性管理相关监管要求,在青海金融监管局指导下,青海省保险行业协会组织召开人身保险产品适当性管理工作座谈会。青海金融监管局人身险处副处长丹措毛、青海省保险行业协会分管副秘书长以及中国平安(601318)人寿青海分公司、新华人寿青海分公司、太平洋(601099)人寿青海分公司、泰康人寿青海分公司、人保寿险青海省分公司、太平人寿青海分公司、平安养老青海分公司相关岗位负责人参加会议。会议在中国人寿(HK2628)青海省分公司召开,中国人寿(HK2628)青海省分公司总经理助理、运营分管总、运营管理中心/消费(883434)者权益保护部、个险企划部、营销发展部、银行保险部、风险管理部/合规管理部悉数参会。
会上,中国人寿(HK2628)青海省分公司总经理助理张旋简要介绍了公司人身保险产品适当性管理整体推进情况。运营管理中心/消费(883434)者权益保护部总经理刘莉萍作专项工作汇报,详细汇报了人身保险产品适当性管理工作取得的阶段性工作成效。各参会单位依次汇报本单位适当性管理工作开展情况、现存突出问题及下一步工作计划。同时,围绕一线销售合规管控、重点人群风险防控、销售队伍合规管理等核心工作深入交流、互学互鉴。
最后,丹措毛副处长结合青海人身险业务实际提出五点要求:一是压实主体责任,主动对标销售适当性合规要求,下沉机构开展排查;二是做实宣传和销售人员适配管理,抓好客户风险测评与产品对标匹配,重点关注老年等重点人群;三是重塑销售合规管理,完善保费追索、回访和佣金回溯制度;四是加强教育培训,提升一线销售人员合规能力,对纠纷案件全流程复盘学习、深挖根源;五是深化行业自律协同,搭建行业交流平台,持续推进理赔服务、信访投诉等工作,共同推进行业规范发展。
