众安保险推出“企业智能团险” 四大场景重塑团险服务与管理体验

2026-09-23 21:20:38
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上证报中国证券网讯(记者何奎)9月23日,众安保险在“智启新程,团险新生”2026团险战略升级发布会上正式发布“企业智能团险”,从“员工服务体验、员工健康陪伴、HR数智健管、员工保障延伸”四个维度提供智能解决方案,以AI和数字化能力重新连接团险产品、服务与员工体验。

众安保险副总经理、首席投资官李高峰认为,团体健康险正在成为连接企业经营需求与员工健康需求的重要载体。随着团险角色发生变化,其价值也将从传统的员工福利进一步延伸至企业战略资产,而智能化是支撑这一变化的重要支点。

据了解,在传统团险服务中,保险理赔与健康管理往往分别运行,企业能够获得的数据较多,但这些数据分散在不同环节,难以形成完整的健康风险判断。众安智能团险则在合规授权和数据脱敏的前提下,将保险理赔与健康管理数据进行连接,识别员工群体中的高发疾病和重点健康风险,并据此配置疾病预防、专项筛查、在线问诊、康复管理等服务。对于员工而言,团险不再只是发生风险后的理赔工具,也可以覆盖日常健康管理;对于企业而言,团险数据则开始具备福利运营的参考价值。

智能团险要真正进入企业日常管理,除了AI应用本身,还离不开众安产品、科技和服务体系共同支撑。从产品侧看,众安持续提升团险产品快速定制和多元组合能力,以适应不同行业、不同企业以及不同员工群体的保障需求;科技侧,众安以“One AI”战略推动人工智能(885728)深入保险业务,将模型、数据和业务流程连接起来;服务侧,则持续建设医疗健康服务生态,目前众安健康生态累计服务超过1.5亿用户,医疗健康合作伙伴超过330家。

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