在池州金融监管分局统筹指导下,池州市保险行业协会快速响应台风“巴威”防御工作,第一时间发布防灾避险提示、同步开通全行业洪涝理赔绿色通道,统筹人保财险、平安产险、国寿财险、太保产险、国元农险、大地保险、中华财险等辖内保险机构协同作战,构建“灾前风险减量、灾中应急驰援、灾后极速理赔”全链条保障体系,以专业保险力量筑牢全市防汛安全防线。
统筹行业调度,压实防汛防台工作责任
预警发布后,池州市保险行业协会启动行业应急机制,统筹推进宣传引导、资源调配、服务保障各项工作。各保险机构迅速召开防台专项部署会,成立应急工作专班,严格落实24小时带班值守制度,组建党员应急抢险队伍,理赔人员全员在岗待命。
池州市保险行业协会统一汇总整理家庭、车辆、企业、农业四大场景防灾指南,公示各家机构24小时报案热线,通过网点、客户社群广泛推送预警信息;统筹调配拖车、抽水设备、防汛沙袋等应急物资,建立跨机构支援机制,合力处置小区车库、低洼路段内涝险情,形成行业协同抢险格局。
前置风险排查,做实风险减量源头防控
全市保险机构坚持“防大于赔”,下沉一线开展拉网式隐患排查,从源头降低灾害损失。
在建工程与工业园区领域,人保财险池州市分公司负责人深入矿产品铁路专线工地排查边坡、大型设备隐患;中华财险池州中心支公司赴秋浦拾光文创项目指导加固施工设施;大地保险池州中心支公司逐户走访企业,现场给出厂房排水、物资转移等防灾整改建议。
城区居民出行领域,平安产险池州中心支公司定点驻守碧桂园(HK2007)大型地下车库,遇雨水倒灌险情后联动物业堆砌挡水沙袋、持续抽排积水,协助300余台车辆转移避险,现场劝阻50余台车辆不涉水通行;人保财险池州市分公司同步处置西湖家园、曼哈顿小区积水隐患,有效避免车辆泡水事故。
农业种养领域,国元保(YB)险池州中心支公司依托无人机(885564)开展田间巡查,联合农技人员指导农户疏通农田沟渠、加固养殖塘基,防范大风暴雨引发作物倒伏、水产逃逸损失。
多维创新发力,打造防汛救灾服务亮点
科技赋能提升风控定损效能。国元保(YB)险池州中心支公司运用无人机(885564)航拍受灾农田,后续联动气象部门启用卫星遥感监测,构建“天上遥感、地面核验”数字化农险查勘模式,全行业普及远程视频定损,简化现场查勘流程,减少群众办事成本。
政企社联动构建联防体系。各机构主动对接应急、交管、市政、社区、物业多部门,暴雨时段联合值守积水路段劝导车辆避险,车库倒灌险情同步协调大型排水设备支援,实时向监管、属地政府报送灾情动态。
绿色通道实现理赔提速增效。全市统一开通台风灾害专属理赔通道,推行简化材料、远程定损、预赔付、线上快速打款服务。白沙小区车辆水淹出险后,国寿财险池州中心支公司查勘人员第一时间赴现场快速定损登记,一对一跟进企业、农业受灾案件,加快赔款落地速度。
实战成效凸显,充分发挥保险保障作用
本轮台风防御工作取得显著成效,前置风控成功规避碧桂园(HK2007)小区数百万元车辆损失,各机构提前整改园区、工地、小区大量风险隐患,批量减少水淹、财产受损案件。24小时报案热线全天候畅通,各类积水险情均在萌芽阶段处置完毕,未发生大规模财产受灾情况。简化高效的理赔服务,有效缓解农户、小微企业、车主灾后复产资金压力。行业资源共享、协同支援机制高效运转,保险行业抗灾担当获得群众与属地政府认可。
下一步工作展望
池州保险业将持续紧盯台风、汛期气象动态,总结本次防台处置经验,持续深化防灾减灾全链条服务。常态化开展老旧小区、低洼园区、农田养殖基地风险排查,完善政企联动、跨机构应急支援机制;升级无人机(885564)、卫星遥感等智能定损工具,持续优化绿色理赔服务;常态化开展防灾避险科普宣传,不断发挥保险风险屏障与经济减震器作用,为池州经济社会平稳运行保驾护航。
