6月29日晚,平安产险在其公众号更新了一则提醒:“云贵粤桂湘赣浙,请警惕暴雨灾害!”
在通报具体灾害信息后,针对人身安全、出行与驾驶、生产制造业、仓储物流业、能源(850101)电力业、农业等9个领域,平安产险提出了风险减量措施。比如,建议仓储物流业马上检查库房易渗水处,用塑料布临时遮挡或搬开下方怕潮货物;确保底层货物放在托盘或货架上,杜绝直接地面存放;安排人员查看库房周围排水沟是否畅通,清除树叶垃圾等障碍物。
这样的提醒已成为保险机构的常态动作。每年汛期,都是保险业的一场大考。
今年5月,金融监管总局印发《关于切实做好汛期相关灾害应对和保险理赔服务工作的通知》,要求各保险公司进一步强化风险意识、底线思维,坚持人民至上、生命至上,在地方党委、政府和有关部门统一指挥调度下,有力有效做好灾前预警、灾中应急、灾后理赔等各项工作。
据《金融时报》记者了解,针对今年“北涝南旱、旱涝并重”的汛期形势,在主汛期来临前,保险业已吹响防汛抗旱“集结号”。
中国人寿(601628)财险召开财产保险风险减量工作方案宣导会暨动员部署大会。会议强调,风险查勘任务数量与质量是风险减量工作的“双基石”。必须拧紧责任链条,确保风险排查全覆盖、隐患整改无死角。
太平财险日前召开“2026年汛期防灾减损工作部署会”,周密部署“两防”工作,提高防灾减灾救灾能力,压实部门和机构责任,强调做实做细“防、救、减”全链条工作。
在周密部署下,保险业以“预”字为先、“快”字为要、“实”字托底,全面进入防汛抗旱实战状态。
灾害救援,分秒必争。为了确保灾害发生时物资调得出、用得上,人保财险已在全国309个地市、877个县,提前设立了超过1000个大灾应急物资储备点。一旦发生重大灾害,人保财险通过总部统一的指挥调度平台,根据各地灾情和物资需求,跨区域调配物资和专业人员驰援,实现资源的最优配置。
储备,不是简单的堆积。基于以往应对各类灾害的经验,人保财险梳理出一套覆盖“灾前预警、灾中救援、灾后恢复”的物资清单。在大灾物资储备库中,整齐码放着帐篷、危险路段警示牌、挡水板、防洪沙袋、雨衣、手电筒、雨鞋、抽水泵、科技理赔设备等物资。其中,既有守住人民生命线的装备,如救生衣、冲锋舟、应急帐篷;也有对抗城市内涝的“硬家伙”,如大功率抽水泵、随时可调用的“龙吸水”排水车;还有确保救灾指挥不断线的科技装备,如移动Wi-Fi、无人机(885564)。
平安应急物资仓(京津冀仓)也于今年5月揭牌,这也是平安产险继长三角、珠三角之后,在华北地区布局的重要防灾救灾专项应急物资储备枢纽。该仓针对汛期防御、日常防火、民生保障等多场景,储备30余种、近五万件、价值超百万元的专业应急物资。
未雨绸缪,防重于赔。为应对即将到来的台风季节,鼎和保险组织开展沿海台风高发区域能源(850101)项目风险排查,针对光伏、风电(885641)、抽水蓄能(885935)等项目防风防汛薄弱环节,开展系统性客户走访及风险隐患排查。
截至6月28日,鼎和保险已梳理沿海台风高发区域能源(850101)项目超过2100个,完成客户走访、现场风勘及预警提醒593家,协助82家客户开展防台风培训、应急处置和隐患整改,为企业做好台风应对处置贡献保险力量。
极速响应,应赔尽赔。5月17日至18日,湖南石门县支辖区内多处路段积水严重,部分车辆遭洪水浸泡、冲损,群众财产受损严重。中国人寿(601628)财险湖南石门县支公司全力开展水淹车处置、现场救援、理赔服务等工作,一方面,对被困、侧翻的车辆,联合救援力量开展拖移、扶正工作,帮助车主转移受损车辆,最大限度降低车辆二次损伤风险;另一方面,逐一对受灾车辆进行查勘,核实车辆受损情况、事故成因,拍摄现场照片、收集相关资料,同步开展定损工作,对水淹车、冲毁车分类登记,明确受损等级和理赔方案,为后续快速理赔奠定基础。
防汛抗旱是关系国计民生的头等大事,更是对社会治理能力的一场大考。从发布预警、排查隐患的“风险减量”,到调集物资、紧急救援的“灾中应急”,再到快速定损、应赔尽赔的“灾后恢复”,保险力量已经深度融入防灾减灾救灾的全过程。面对严峻复杂的汛期挑战,多家保险公司表示,将进一步优化应急服务举措,加大对受灾客户的服务保障力度,以专业高效的理赔服务守护人民群众的生命财产安全。
