5月24日-26日,安徽多地遭遇强降雨,部分地区出现暴雨、大暴雨,引发路段积水等险情。面对严峻汛情,人保财险安徽省分公司贯彻落实省委省政府防汛救灾决策部署,在省委金融办、安徽金融监管局指导下,坚持“人民至上、生命至上”,迅速启动防汛应急预案,统筹全省力量,联动各级政府及相关部门,协同攻坚,以硬核担当打响今夏防汛救灾第一战,全力守护人民群众生命财产安全。
(图为人保财险安庆分公司理赔人员帮助受灾群众快速通行)
周密部署调度全域,筑牢防汛应急坚实防线
人保财险安徽省分公司坚持未雨绸缪、提前谋划、靠前部署防汛救灾工作。省分公司第一时间多次召开防汛救灾专题工作会议,全面研判全省汛期气象风险、灾害形势与工作重点,细化压实各级机构、各条线工作责任;汛期伊始,举办全省大灾应急演练,实战检验应急处置、救援理赔、协同联动全流程作战能力,提升全员应急处置水平。
(人保财险安庆分公司理赔人员在涉水路段劝返车辆)
人保财险安徽省分公司持续深化与安徽省气象局合作,对接气象监测、灾害预警、风险研判信息,依托公司风险减量服务中心,构建全时段、全覆盖、精准化气象预警与风险防控体系。立足“备、防、救、赔”四大防汛救灾节点,细化部署储备大灾物资、全域风险排查、水淹路段值守等25条防灾救灾减灾硬核举措,构建全链条、闭环式防汛工作机制。
(人保财险滁州分公司理赔人员赴企业开展风险排查)
人保财险安徽省分公司倾力建强应急作战队伍和储备充足保障物资,全省组建18支党员突击队、人保救援队,集结200余名党员骨干、360余名救援队员,落实24小时应急值守、随时待命备战机制,确保汛情来袭、火速出击。全方位配齐防汛应急物资,储备挡水板、防洪沙袋、农险烘干场地等大灾应急物资近2000件,统筹调配理赔服务车500余辆、查勘无人机(885564)30余架,设立定损服务中心12家,储备施救车辆295台,为全省防汛救灾工作提供充足物资与服务保障。
全域联动以“汛”为令守护群众安全
汛情就是命令,防控就是责任。面对本轮强降雨,人保财险安徽省分公司第一时间启动省级防汛救灾应急预案,统筹系统力量,上下联动、左右协同、全域发力,联动各级政府、应急、交警、路政、气象等部门,凝聚防汛救灾强大合力,全面打响今夏防汛救灾第一战。
人保财险安徽省分公司牵头统筹、靠前指挥,第一时间发布暴雨气象风险预警,梳理发布高风险清单130余笔,组织各级机构开展临灾风险排查;派9个专项工作组火速下沉合肥、安庆、宣城、黄山、滁州等受灾地市,一线指导临灾防灾减损、应急处置工作,推动各项防汛举措落地见效。同步启动线上理赔中心、理赔审核中心应急响应,全省理赔条线全员在岗、全速备战,打通应急理赔服务绿色通道。
(人保财险六安分公司理赔人员协助农户疏通排水沟渠)
全省各分支机构闻令而动、向“险”而行,因地制宜开展防汛救灾减灾和理赔服务工作:安庆分公司组建应急巡查队伍,全覆盖驻守市区易涝路段,冒雨劝导、劝返涉水车辆,普及雨天安全用车知识,从源头压降车辆损失;宣城分公司靠前指挥,多部门联合开展风险路段、受灾企业全面排查,设立警示标识、配合交通管制、全力救援受困车辆,推行无差别应急救援服务;池州分公司深化警保联动,快速布设安全警戒防线,全域疏导车流、救援受灾车辆,高效管控汛情风险;黄山、芜湖分公司紧盯低洼路段、地下车库、小区院落等重点区域,全面巡检、值守管控、快速排险;六安、铜陵、马鞍山分公司聚焦车险、农险、非车险标的特点,全方位开展风险排查、隐患整改、作物抢收、财物转移、排水疏通,做实风险减量服务;淮南、合肥、滁州等分公司密切联动地方部门,牵头行业主体,实时互通险情信息,快速开展排水疏涝、车辆救援、定损理赔,全力化解汛情隐患。
(人保财险芜湖分公司理赔人员开展农险风险排查)
(人保财险池州分公司理赔人员协助交警布防警戒线)
(人保财险黄山分公司理赔人员在工程现场排查险情)
金融为民守初心,快处暖民显担当
人保财险安徽省分公司始终把保障人民群众利益放在首位,坚持“应赔尽赔、能赔快赔、合理预赔”大灾理赔原则,开通理赔绿色通道,简化理赔单证、优化理赔流程,全力高效推进灾后查勘、定损、赔付工作,科技赋能提升理赔效率,助力受灾群众、受灾企业快速恢复正常生产生活秩序。在安庆,一线理赔人员冒雨值守巡查涉水路段,发现受困老人与背着孩子的市民,他们赤脚蹚水,悉心护送受困老人、孩童安全通行。伞面始终偏向老人和孩子,自己的半边肩膀早已被雨水打湿,用稳稳的搀扶护送他们安全通过积水路段。依托定损服务中心,车辆施救后直接进场,快查勘、快定损、仅25日上午即完成110台水淹车查勘,查勘率超95%。在宣城,理赔人员对严重积水路段配合实施交通管制,协助路政部门清理排水设施,全力施救受困车辆,实行无差别救援应急处置,获受困群众点赞。
(人保财险安庆分公司理赔人员帮助老人通行马路)
(人保财险宣城分公司理赔人员开展无差别救援)
本轮防汛救灾期间,全省系统累计投入理赔及应急人员1200余人,全面排查各类风险点位、涉水路段、企业小区、农田产区130余处,配合交警部门值守管控、劝阻涉水车辆近300辆,帮助广大客户直接减少经济损失超150万元,最大限度降低汛情带来的财产损失。
截至5月26日18时,全省共接报案531件,其中车险报案401件,农险报案83件,企财、工程险40件,其他7件,各项防灾减灾和理赔服务工作正高效开展中。下一步,人保财险安徽省分公司将持续紧盯气象变化,保持应急状态,强化统筹调度,深化协同联动,持续做实风险减量、应急救援、保险理赔各项服务,以系统一盘棋、上下一条心的工作合力,全力以赴筑牢防汛救灾安全屏障,切实守护好人民群众生命财产安全,充分发挥保险经济减震器和社会稳定器功能,以过硬担当、务实作为,彰显国有保险金融央企政治本色与社会责任,为全省防汛救灾、民生保障、社会稳定大局贡献人保力量。
