本报讯(记者杨笑寒)近日，阳光人寿保险股份有限公司(以下简称“阳光人寿”)获得CQM(方圆标志认证集团有限公司，为国家认监委与国家认可委双认可权威机构)“对客类增值服务5A管理评价”权威认证，成为国内保险行业首家获此认证的保险机构。阳光人寿表示，此项荣誉不仅填补了行业在该领域的空白，也为中国保险业在增值服务精细化管理方面提供了一次具有代表性的实践探索。
阳光人寿自成立以来，始终遵循“以客户为中心”核心理念，努力探索服务边界，拓展服务半径，致力于立足保险保障主业，为客户持续提供高价值的增值服务。经过多年深耕，已逐步覆盖教育、医疗、养老、财富等客户关切领域。然而，随着服务种类日益丰富，如何统一服务标准、提高服务水平、强化管理要求，成为公司必须回答的课题。
阳光人寿表示，此次获评国内独家5A级评价认证，不仅是一次突破，更是一个崭新的起点。它意味着阳光人寿在增值服务的规划、供给、运营、管理和持续改进上，已建立起一套严谨、标准、高效的管理闭环，能够确保每一项服务承诺精准落地，每一次客户互动都力求完美。
