近年来，为扩大线上客户群体规模，兴银理财构建了覆盖多平台的数字化服务体系。根据最新统计，公司微信订阅号、视频号、抖音、B站及各行财富号等新媒体渠道粉丝总计超130万人，多措并举、服务客户。

兴银理财王牌投资者陪伴栏目《兴兴点灯》从2025年至今，累计发布15期，覆盖打新策略、期限匹配策略、套利策略等投资策略，全平台相关内容累计阅读量超360万次，互动量超5万次；体系化内容营销方面，累计发布《产品速递》等逾1200篇内容，全网阅读与播放量超600万次，互动量超12万次。线上服务规模与活跃度显著提升，将专业的财富管理知识直接送到一线客户的“指尖”。

在直接服务广大客户的同时，公司新媒体矩阵更进一步成为专业赋能理财队伍的利器。为深化财富管理陪伴与专业赋能实效，公司推出《投资经理Talk》精品栏目，邀请投资经理对复杂的产品线与投资策略进行深度讲解。该栏目现已发布12期，全渠道累计阅读量超145万次，互动量超1.7万次。

与此同时，兴银理财以线下服务为抓手，积极辐射并赋能理财经理团队。依托“TOP理财经理培训班”项目，截至2026年3月13日，公司精准触达并赋能25家渠道分行、33班次的2500名一线学员。通过专业培训与内容供给，不仅成功将复杂的投资策略转化为通俗易懂的专业语言，更有效提升了理财经理向客户转译产品的能力，进而更好地引导与服务广大投资者。