五一假期期间，华安保险山东分公司统筹辖内济南、滨州、潍坊等机构，围绕劳动者慰问、理赔值守、高速护航开展系列服务，累计服务群众近百人次。

走进工地：致敬“零碳未来”建设者

4月30日，华安保险济南中心支公司工作人员来到济南市历城区虞山大道，走进四港三区临港经济开发区零碳热源及供热管网建设项目现场，看望节日期间坚守岗位的一线建设者。该项目是临港经济开发区重点推进的绿色低碳民生工程，华安保险此前通过“华安—济南能源（850101）基础设施”保险债权投资计划，为项目提供了长期稳定的资金支持。

慰问当天，公司代表深入施工现场，为工人送上节日慰问品，叮嘱大家注意安全、保重身体。一名外地电焊工接过慰问品后笑着说：“干了这么多年工地，头一回有保险公司专门来看我们，心里挺暖的。”

高速护航：三天坚守保畅通

华安保险潍坊中心支公司抽调骨干查勘力量，在辖区主要高速路口设点护航。查勘人员放弃休假，针对假期高速事故快处快赔需求，第一时间赶赴现场完成查勘定损，并主动为过往司乘提供路况咨询、保险知识讲解等便民服务，保障道路畅通。

理赔不打烊：深夜响应守护出行

5月2日凌晨，当大多数人还在睡梦中时，华安保险滨州中心支公司理赔人员已接到车主报案并第一时间响应。五一假期期间，华安保险滨州中支严格落实24小时值班制度，简化理赔手续，实现线上线下协同，确保“服务不打烊、理赔不缺席”。

华安保险山东分公司相关负责人表示，假期服务保障是保险企业践行社会责任的重要一环。下一步，公司将持续优化重大节假日服务机制，让保障更有温度、响应更有速度。