2019年2月客户刘女士(化名)为自己投保了《富德生命康健无忧重大疾病保险(2018版)》(保额20万元)，附加《富德生命附加康悦人生费用补偿医疗保险(2019版)(有社保)》(保额200万元)。

2026年2月25日，刘女士因急性髓系白血病于烟台毓璜顶医院（884301）住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后，理赔人员第一时间与客户取得联系，并耐心解答理赔相关问题。2026年4月17日，刘女士将完整理赔资料提交公司审核，经调查审核，符合保险责任范围，仅一个工作日即公司于4月18日赔付刘女士重大疾病保险金20万元、重大疾病提前给付保险金5万元，合计25万元。收到赔款后，刘女士第一时间致电公司表达衷心的感谢。

当前，重大疾病发病呈现一定年轻化趋势，对个人与家庭构成多重考验。保险作为风险管理的金融工具，能在风险发生时提供经济补偿，帮助家庭稳定生活。未来，富德生命人寿将继续以客户需求为中心，持续优化服务模式、升级服务品质，以专业的保险方案和高效的理赔服务，为万千家庭筑牢风险防线，在风雨来临时传递温暖与希望，用实际行动诠释保险“守护美好生活”的真谛。