(通讯员左倩)三月邵阳，春意盎然。在邵阳金融监管分局指导下，市保险行业协会组织全市保险机构紧扣“清朗金融网络守护安心消费”主题，将金融消保知识精准送达群众身边，在春光里书写“金融为民”的初心答卷。

　　协同联动：方寸展台凝聚行业合力

　　3月13日，城南公园中心广场，全市“3.15国际消费者权益日”系列活动火热开展。邵阳金融监管分局联合市保险行业协会，带领全市30家保险机构齐聚联合展台。李颖局长、言婵玉副局长深入一线，与各机构负责人、业务骨干面对面倾听群众诉求，细致解答疑难问题。志愿者们用通俗易懂的家常话，向过往群众讲解防范“代理退保”陷阱、识别非法集资等热点问题。面对老年群体，工作人员俯下身子，手把手教老人使用手机查询保单，轻声叮嘱：“以后遇到不懂的，就打客服电话问问，我们随时在。”老人们舒展的笑颜，让小小的展台溢满温情。

　　结合一线调研，李颖局长向全市保险机构提出明确要求：消保工作要践行“金融为民”理念，将消保嵌入业务全流程，从源头上防范风险；聚焦重点人群精准服务；用群众听得懂的方式传播知识，让“诚实守信”成为行业自觉，在春风化雨中筑牢风险。现场发放宣传资料500余份，接受咨询300余人次。展台虽小，装下的却是沉甸甸的民生分量。

　　常态深耕：把温情送到百姓心坎上

　　广场集中宣传仅是起点。在分局指导、协会推动下，全市保险机构组建消保志愿服务队，深入开展“五进入”靶向宣教，将金融知识送到最需要的人群身边——进社区，走进50余个居民小区，以“高收益理财”“免费旅游”等真实案例拆解诈骗套路，覆盖群众2万余人次；进养老机构，深入20余家养老院和老年大学，用乡音土语揭露“冒充亲属借钱”“养老公寓投资”等骗局，为3000余位老人送上防骗口诀；进企业，面向30余家制造业、物流企业开展“保单体检”服务，帮助5000余名职工认清非法代理退保的危害；进学校，走进40余所大中小学，通过“金融知识小课堂”互动问答，为近万名师生揭开“校园贷”“套路贷”的真面目；进商圈，在10余个商业街区设立“流动服务站”，向过往市民发放资料2万余份，接受咨询3000余人次。一场场接地气的活动，让金融知识悄然种进百姓心田。

　　针对老年群体，全行业深化“长者服务专窗”，工作人员耐心陪着老人慢慢办，让那些蹒跚的身影在网点里感受家的温暖。聚焦“两司两员”等新就业群体，志愿者们走进物流集配中心、快递驿站，趁着歇脚的功夫聊聊保险那些事，让奔波在路上的异乡人心里多一份踏实。

　　线上线下（300959），守护从未远离。“3.15”专栏里，政策解读、风险提示用大白话讲得明明白白；微课堂短视频里，那些骗子的套路被演得活灵活现，街坊邻居看了直说“这就是身边的事”。线下，机构负责人带头接访，把群众的事当成自己的事，做到件件有着落、事事有回音。

　　活动期间全市保险业累计开展宣传100余场次，发放资料近10万份，覆盖群众超10万人次。这组数据背后，是邵阳保险业践行社会责任的扎实成效。

　　春风化雨，润物无声。邵阳保险业将始终秉持“以人民为中心”的价值理念，在监管指引下，以更高标准筑牢消保防线，为守护人民群众安心消费贡献保险力量。