“新寿险”如何破局银发经济?
3月13日,“十五五”规划纲要正式发布。在“积极应对人口老龄化”方面,明确提出“大力发展银发经济,丰富适老化产品和老年服务供给,培育银发经济龙头企业和知名品牌,探索建立银发产品认证制度,完善银发经济统计。”
长寿时代,每个人不仅是银发经济的参与者,更是这一时代的建设者与受惠者。当养老不再仅仅是晚年的被动守护,而成为全生命周期的主动规划时,银发经济的本质便清晰地显现出来:它是通过金融的力量,投资于个体的长寿、健康与尊严;它是通过专业的服务,投资于长者对优雅生活的向往;它是通过社会化的协作,投资于国家养老保障体系的韧性。
作为银发经济的探路者(300005),泰康保险集团在坚定推进养老事业布局的过程中,逐步形成了“支付+服务+投资”三端协同的“新寿险”模式,将金融的“冷思考”转化为服务的“热实践”,为客户打造覆盖全生命周期的最优筹资方案,提供高品质、可信赖的医养服务供给,打通了银发经济从筹资、服务到资产增值的价值通路,让每一份养老储备都具备时间的温度与生命的厚度。
破解三重错配:“新寿险”精准回应长寿时代挑战
长寿是时代进步的勋章,但也带来了一场全方位的挑战,体现在多个维度的错配与脱节上:
“长寿”与“财富”的错配。随着人均预期寿命的延长,传统的财务规划模式面临着“人活着,钱没了”的风险,家庭资产配置难以覆盖整个生命周期。
“养老”与“医疗”的断层。传统养老机构“有养无医”,一旦老人出现重大疾病,需要频繁往返医院;而医院则“有医无养”,无法承担长期的生活照护和康复功能。
“老龄”与“活力”的脱节。在传统观念中,将养老视为“退守”和“等待”,很多长者即便身体尚好,也因缺乏社交空间和精神寄托,陷入低质量的被动养老状态。社会缺乏能够满足长者社交、自我实现及终身学习的生态环境。
作为风险转移工具和财务规划手段,保险如何回应这些挑战?泰康给出的答案是“新寿险”模式。
与传统寿险侧重于资金的归集与给付不同,在泰康的语境里,“新寿险”是在传统的“负债端”和“资产端”结构中,引入了包含医疗、养老、康复、安宁疗护的“服务端”,创新整合了养老金金融、养老服务金融与养老产业金融,使保险由传统的金融保障方案,拓宽至全周期的养老解决方案。
笃行长期主义:三端协同筑牢银发经济“硬实力”
众所周知,养老产业不是单点突破的赛道,而是需要长期主义定力与系统性能力支撑的民生工程。
2009年,泰康获得首个由原保监会批准的投资养老社区试点资格;2012年,行业首个对接养老社区的年金产品“幸福有约”推出,创新性地将虚拟保险与实体服务相结合,同年,泰康首家旗舰社区泰康之家·燕园奠基;2015年,泰康之家·燕园正式运营;2017年,泰康推出集保险顾问、医养顾问、理财顾问为一体的新职业——健康财富规划师(HWP)。
做正确的事,时间就是答案。“新寿险”一步步从创新探索走向成熟实践,这是泰康对长期主义最深沉的笃行。看似选择了“慢”的方式,不追风口、不炒概念、不求速成,却在坚定前行中磨出了“硬实力”。
在支付端,泰康持续夯实养老筹资与支付能力。旗下泰康人寿职业化、专业化绩优队伍持续增长,HWP人力持续突破;“幸福有约”系列产品帮助客户进行养老、健康筹资。旗下泰康养老聚焦养老金金融,发力二三支柱养老筹资模式融合路径。旗下泰康在线以“保险+科技”“保险+服务”的模式构建保险新生态,全面打造科技创新型互联网财险公司。在服务端,泰康深耕银发经济,让产业金融服务实体经济。旗下泰康之家布局37城47个项目,运营24个城市27个项目,在住居民超2万人。泰康医疗旗下五大医学中心不断提质增效,战略学科建设稳步推进,其中泰康仙林鼓楼医院近日获评国家三级甲等综合医院。
在投资端,泰康作为资本市场的重要机构投资者,发挥耐心资本的“稳定器”和“压舱石”作用。旗下泰康资产全球排名持续跃升,2025年位列IPE全球排名第52位,中国排名第3位;投资管理的养老金管理规模约1.3万亿元,持续巩固养老金管理领域领先地位;“泰康资产”获评“AAA知名商标品牌”。
这些成绩证明了“新寿险”不仅是一套理论框架,更是一场静水深流的实践革命,为长寿时代贡献了可复制、可验证的保险智慧,为银发经济注入了源源不断的金融活水。
践行商业向善:让生命重新绽放优雅活力
商业模式的逻辑再缜密,最终都要落脚到个体身上。在泰康正在发生的真实故事中,“老龄”与“活力”不再是非此即彼的对立概念,而是彼此交融的生命状态。
“康复指导师教会我利用淋浴喷头的水流按摩胸部。坚持一年多后,我的肺功能真的改善了,这些方法让我更有信心。”泰康之家·燕园居民冯奶奶说,自己虽然看着身体不错,但已经经历过3次癌症,第三次得的是肺癌。入住燕园,不仅帮助她建立了战胜疾病的决心和勇气,更提供了科学的方法。身体逐步好转后,她主动到护理区做义工,陪伴高龄老人唱歌。从被服务到服务他人,用自己的方式诠释了“有尊严的晚年”。
帮助冯奶奶实现这一转变的,是泰康之家打造了“1+N”多学科协同的照护模式。该模式建立了一支由管家或个案管理师与管家、护理、康复、医疗、药师、社工、文娱、运动、餐饮、营养、后勤保障等多个专业岗位组成的服务团队,为长辈提供全方位的整合照护服务。
泰康之家·粤园的音乐治疗师于菓,就是“N”中的一个独特角色。这位毕业于纽约州立大学的神经学音乐治疗师回国后发现,在养老市场缺少音乐治疗服务。于是,她加入泰康之家,并搭建了认知症三大非药物疗法之一——音乐疗法体系。
“很多人以为音乐治疗就是带老人唱唱歌,其实它是基于循证基础的交叉学科。”于菓表示,音乐可以调动大脑的各个脑区。比如,改善帕金森老人的步态不稳状态、唤起认知症老人的美好回忆。“当平日不说话的老人听到熟悉的旋律变得侃侃而谈,把儿女都不知道的人生故事分享出来,这种价值感是无可替代的。”
23岁的杨震擎是全国首批养老服务管理专业本科生,现任泰康之家·申园生活管家。他坦言,刚被调剂录取时也曾失落,但真正走进养老一线后,他发现这份工作远不止“端茶送水”:“长辈们不再满足于被照顾,他们渴望参与、渴望社交、渴望继续发光发热。”
像音乐治疗师于菓、生活管家杨震擎这样的养老从业人员,在泰康又被称为“青春养老人”,这支平均年龄仅32岁的服务团队,不仅重新定义了养老照护的内涵,重塑了社会对养老职业的认知,也在以助力者、见证者的角色,传递着一种积极的养老价值观:变“被动养老”到为“主动享老”,让生命的每个阶段,都能流光溢彩。而这,也成为泰康商业向善最生动的注脚。
做正确的事,时间终会给出最丰厚的回报。泰康以十余年的“慢”功夫,打磨出涵盖支付、服务与投资的坚实底座,不仅破解了企业发展的“转型题”,更回应了关乎民生的“时代题”。当老去不再意味着衰退与孤独,而是充满尊严、活力与优雅的新生,这不仅是一家企业长期主义的胜利,更是银发经济作为消费新增长点的良好开端。
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