保险业消费者权益保护暖心行动纪实之一

来源: 中国保险行业协会
利好

  为进一步加强保险行业消费者权益保护工作,规范保险行业秩序,树立保险业良好社会形象,按照国家金融监督管理总局统一部署,中国保险行业协会各会员单位以“同心共益3.15”为行动导向,围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题,多层次、多渠道开展金融消费者权益保护教育宣传暖心行动,切实守护金融消费者合法权益。

  瑞众人寿

  瑞众保险走进外卖驿站、出租车营运中心,面向外卖骑手、出租车司机等新就业群体开展金融知识普及。针对移动支付高频使用、保险消费维权、非法代理退保等风险点,通过案例剖析、现场答疑,帮助新市民群体识破套路、守住底线。活动精准对接群体需求,让消保服务从“厅堂”走向“街头”,探索出一条“消保+场景”的宣教新路径。

  国联人寿

  国联人寿积极探索“消保+”跨界融合,一方面推进“金融+体育”跨界宣传,借助无锡马拉松、南京马拉松等大型公众活动平台,设置“金融防诈动物园”“城意守护”等主题鲜明、互动性强的宣教展区;另一方面探索“文化+消保”融合路径,将地方非遗、曲艺、民俗艺术等融入宣传教育,增强教育亲和力与接受度。

  友邦人寿

  友邦人寿在天津古文化街开展“非遗年俗+金融守护”主题活动,以创新形式将传统文化体验与金融知识普及相结合,让市民可以体验二十余项非遗美食及手工摊位,同时将金融消保理念融入其中,现场吸引近千名市民热情参与。活动还吸引了天津电视台知名栏目《都市报道60分》前来报道。

  君龙人寿

  君龙人寿福建分公司走进福州紫新社区开展金融消保主题活动。工作人员与老人煮汤圆、拉家常,发放宣传折页,并举办防范“高收益”理财骗局讲座,结合典型案例剖析诈骗套路。活动有效增强老年群体风险识别能力,获得现场老人一致好评。

  合众人寿

  合众人寿吉林分公司组织员工走进依乐轩养老社区,同步开展“消保+养老公益”活动,与社区长者亲切互动,通过通俗易懂的语言、生动鲜活的案例,重点讲解了老年人在金融消费中常见的风险陷阱,包括电信诈骗、虚假理财、养老骗局等,并详细介绍了防范技巧、维权渠道及金融消费者的合法权益,引导老年群体树立理性消费观念,提升自我保护意识。

  中意人寿

  中意人寿北京分公司在“3.15”国际消费者权益日期间,紧扣“清朗金融网络,守护安心消费”口号,聚焦“两司两员”中的快递员群体,开展主题活动。现场普及金融反诈、权益保护知识,赠送《金融伴我成长(新市民版)》及特别定制血压仪,兼顾金融护航与健康关怀,彰显金融企业责任与温度。

  安联人寿

  安联人寿江苏分公司创新探索“消保+公益”模式,走进多个环卫工人休息站点,将金融知识普及融入公益关怀。工作人员利用环卫工人工作间隙开设“微课堂”,结合“假冒客服”“冒充公检法”等真实案例,通过情景模拟与一对一讲解开展反诈宣讲,帮助环卫工人掌握防骗技巧。活动现场同步设立清凉补给站,送出防暑物资,让反诈提醒在关怀中入脑入心。

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