北京保险行业协会：3年来累计接收消费者咨询、调解申请近4万件
来源：
上海证券报·中国证券网
上证报中国证券网讯(记者韩宋辉)3月13日，北京保险行业协会发布近年来消保工作“成绩单”：3年来，北京保险业累计开展保险知识宣教活动近2万场次，覆盖消费者近2亿人次；累计接收消费者咨询、调解申请近4万件，诉求响应率、调解协议履约率均达100%，消费者满意度持续提升。
据了解，北京保险业已构建起“专业调解+精准教宣”双轮驱动的消保工作新格局。发布会上，北京保险行业协会还发布了北京保险业十大调解典型案例。
0人
