中国太保寿险江苏分公司全面启动2026年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动
为切实维护健康有序的金融市场环境，将金融消费者权益保护工作落到实处，近日，中国太保（601601）寿险江苏分公司正式拉开2026年“3.15”金融消费者权益保护教育宣传活动序幕。活动紧密围绕“清朗金融网络守护安心消费”主题，坚持“正面引领+风险警示”双线并行，通过一系列创新务实举措，致力为广大消费者构筑一个清朗、安全、放心的金融消费新生态。
活动期间，该公司将深度展现行业数字化转型成果，聚焦科技赋能下的优质服务实践。通过挖掘和传播公司在满足群众多元化需求、解民忧、惠民生等方面的暖心故事与典型案例，讲好金融服务“新故事”，生动诠释保险行业守护人民美好生活的责任担当。与此同时，针对当前频发的金融网络乱象，该公司将强化风险提示，依托线上线下（300959）全渠道，重点针对防范非法代理退保、过度索取个人信息等热点问题加强消保提示，切实提升消费者的风险“免疫力”与自我保护能力，筑牢财产安全屏障。
为确保活动走深走实，该公司精心策划并推出四大特色行动。一是延伸触角，打通“最后一公里”。持续深化“五进入”宣传模式，组织骨干力量深入农村、社区、校园、企业及商圈，开展常态化、沉浸式金融知识普及，将金融安全理念精准送达基层末梢。二是精准滴灌，撑起重点群体“保护伞”。锁定“两司两员”(货车司机、网约车司机、外卖员、快递员)及“一老一少”等重点对象，组建专业宣传队，用通俗易懂的语言和鲜活案例，靶向普及保险维权与信息安全知识。三是溯源问策，共绘“35周年”同心圆。值此中国太保司庆35周年之际，全省各级服务官将同步开展“声音聆听”活动，深入一线听取客户与业务伙伴的意见建议，并带头组织开展“为民办实事”系列服务，以客户之声驱动服务升级。四是源头治理，构建多元解纷“终点站”。着力完善“小事不出门店、大事不出机构、难事多元会诊”的纠纷化解机制，加速推进人民调解站与“枫桥式”服务站建设，力争实现金融消费纠纷就地、就近、高效化解，显著提升客户满意度与信任度。
下一步，中国太保寿险江苏分公司将以此次活动为契机，始终坚守“以人民为中心”的发展思想，将消费者权益保护融入经营管理的全流程、各环节，以更实的举措、更大的力度守护好人民群众的“钱袋子”，为构建和谐稳定金融环境、奋进“十五五”发展新征程贡献坚实的太保力量。
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