和泰人寿快速赔付108万元重疾理赔金，彰显保险保障本质与社会责任
近日，和泰人寿保险股份有限公司(以下简称“和泰人寿”)高效处理一起重大疾病理赔案件，向一位罹患骨肿瘤的客户支付保险金108万元，并豁免保单后续应交保费17.65万元。该案从立案到结案仅历时3个工作日，赔款于结案当日到账。和泰人寿通过“高额赔付、极速响应、延续保障”的服务模式，切实体现了保险作为社会“稳定器”和家庭“保护伞”的核心功能。
一、百万赔付加保费豁免，双重保障缓解家庭经济压力
客户W女士于2021年投保《和泰乐享无忧重大疾病保险》，基本保额60万元，并附加“疾病关爱保险金”责任。2026年1月，W女士因背部疼痛就医，后被确诊为骨肿瘤，经审核属于合同约定的“恶性肿瘤-重度”。根据条款，和泰人寿迅速启动理赔流程，支付基本保额60万元，并按照附加责任约定给付80%的额外赔付，共计108万元。同时，公司豁免其剩余未交保费17.65万元，保单继续有效，且继续保留“重疾责任复原保险金”保障权益。此举不仅有效缓解了客户治疗期间的经济负担，也为其提供了持续的重疾保障，真正实现保险“雪中送炭”的承诺。
目前，W女士已收到全部理赔款。面对高昂的癌症治疗费用，许多患者与家庭常感到无力承担，而商业健康险作为基本医保的重要补充，能为患者拓宽治疗选择、提升生存希望。
二、智能核保与精准风控并行，确保理赔质效
投保时，W女士曾告知存在甲状腺结节、慢性宫颈炎等健康异常。经智能核保系统评估，她仍以标准体承保。理赔阶段，因其投保时如实告知，公司核查后确认无既往症争议，为顺利理赔奠定基础。经审核，客户病理报告与临床诊断完全符合条款约定，事实认定与责任判定均实现"零延误"。
本案经再保险公司同步审核确认，迅速完成结案。和泰人寿通过"科技+人工"双核驱动的风控体系，在提升理赔效率的同时，确保每个赔案的合理性与公平性，实现客户体验与风险管控的平衡。
三、履行社会责任，构筑全生命周期健康保障
据国家癌症中心发布的有关报告显示，我国年度新发恶性肿瘤病例约482万，相关医疗花费超过2200亿元。重大疾病平均治疗费用达数十万元，因病致贫风险依然存在。和泰人寿此次理赔不仅是对单个家庭的坚实支持，也是对“健康中国”战略的积极响应。近年来，公司坚持“产品+服务”双轮驱动，推出覆盖恶性肿瘤、特定重疾、医疗津贴等高性价比创新产品，并整合优质医疗资源，为客户提供“保险金+绿色通道+健康管理+康养旅居”等一体化医养解决方案。
每一份保单都是对社会的承诺，每一次赔付都是对信任的回馈。和泰人寿将坚守“保险姓保”的初心，持续深化数字化转型，拓展普惠型保障产品覆盖面，真正让保险成为人民群众追求美好生活的可靠基石。
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