蚂蚁数科与同方全球人寿签约保险AI创新应用
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经济观察网
经济观察网1月22日，蚂蚁数科与同方全球人寿签署“保险AI创新应用”合作协议。双方将以人工智能技术为核心，在保险全业务领域深化合作。此次合作标志着金融AI技术在保险业务场景的深度融合，旨在通过科技赋能重塑业务流程，提升运营效率与风控水平。
此前，蚂蚁数科与同方全球人寿共同研发的智能理赔系统，基于AI智能体与多模态大模型技术，实现材料防伪核验、智能分类、质量检测、上下文语义解析及缺件自动提示、结合保单责任自动审核等核心能力，该系统识别准确率超过99%，可大幅降低人工审核与沟通成本。
测试数据显示，该系统将整体理赔效率提升近一倍，部分简易案件可实现从提交、审核到赔款到账的全流程一小时办结。
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