“平安乐健康”获评“21世纪金融竞争力年度领航品牌” 打造“医险融合”行业新标杆

来源: 21世纪经济报道

  近日,“2025年度21世纪金融竞争力优秀案例”名单揭晓,平安健康保险股份有限公司(以下简称“平安健康险”)旗下“平安乐健康”品牌,凭借“服务x保险”创新融合实践,荣获“2025年度领航品牌”奖项,为行业发展再度创新打造“医险融合”标杆样本。

  据悉,“21世纪金融竞争力优秀案例”由南方财经全媒体集团指导、《21世纪经济报道》主办,旨在挖掘金融行业年度优秀实践样本,将标杆经验转化为行业发展动能,进而推动金融行业健康高质量发展。该奖项也是“平安乐健康”自今年10月焕新升级以来,获得的首个权威媒体认可的重要荣誉。

  打造“医险融合”新标杆,构筑健康险新生态

  近年来,平安健康险积极探索健康保险与健康服务的深度融合,“医险融合”实践走在行业前列。

  2025年10月,平安健康险焕新升级“平安乐健康”品牌,通过“活力生活、品质医疗、数字疗愈、长久守护”四大模块,构建起适应不同人群的医疗健康保险服务休系:“活力生活”以运动激励引导健康行为,“品质医疗”整合优质医疗资源解决就医难题,“数字疗愈”通过音乐疗愈改善心理与康复状态,“长久守护”以全生命周期产品提供保障。

  平安健康险党委书记、董事长朱友刚表示,“健康”应被视作每个人最重要的“底层资产”,希望通过平安乐健康这一数字化平台,让用户的每一次运动、每一次就医、每一次理赔,都能沉淀为可增值的健康资产。同时,该模式亦是对平安集团“三省”理念的生动践行——依托数字化平台与整合式医疗资源,为用户提供“省心、省时、省钱”的一站式健康解决方案。

  在“健康中国”战略与监管政策双轮推动下,健康险行业正逐步告别单纯的风险补偿模式,转向以用户健康为中心的价值服务阶段。“平安乐健康”的探索,不仅为行业提供了“医险融合”的可操作范本,也通过健康积分、家庭账户、健康活动等方式,推动形成“用户-医疗机构-险企”多方共赢的健康生态,为中国式健康保障体系建设注入新动力。聚焦“家庭健康资产”,平安乐健康焕新升级

  事实上,自“健康中国”战略的深入推进,以及国家金融监督管理总局发布《关于推动健康保险高质量发展的指导意见》(下称“指导意见”)以来,“健康保险+健康管理”融合发展已成为行业明确方向。其中,“指导意见”明确要求“推动健康保险与健康管理融合发展”,构建“事前预防、事中管理、事后保障”相结合的新型健康服务保障体系。

  从市场需求看,国民健康结构的变化正成为推动行业转型的重要动力。据平安健康险与国家心血管中心阜外医院等顶尖医疗机构合作数据显示,我国高血压、高血糖、高血脂、高尿酸及肥胖等慢病人群规模庞大,且发病率位居全球前列;与此同时,因长期缺乏运动、睡眠不足、心理压力等导致的亚健康群体,也正面临向慢病转化的高风险,形成了庞大的健康管理需求缺口。

  在此背景下,“平安乐健康”构建以“平安乐健康客户端”为核心的“健康生活方式数字化平台”,通过“服务×保险”的深度融合,建立起一套以家庭为单位的健康资产管理体系,让健康管理从个人坚持升级为全家共建、共享的资产。

  特别是在主动健康管理层面,针对健康群体,“平安乐健康.活力GO”支持记录用户运动及健康行为数据,并给予达标用户生活消费券、降低免赔额等奖励,实现了健康保障与用户健康行为的深度绑定,通过“越运动、越健康、越奖励”的正向循环,激励客户践行更健康的生活方式。

  针对慢病群体,平安健康险构建了一套覆盖高血压、高血糖、高血脂、高尿酸与肥胖管理的“四高一重共管”体系,并在全国范围内推广应用,帮助数百万用户实现家庭医生指导下的数字化慢病管理,保持身心健康。

  未来,平安健康险将持续坚定贯彻“三省工程”理念,不断深化“健康保险+医健服务”双轮驱动战略,以“客户”为中心,满足客户个性化、精细化的健康管理需求,让"平安乐健康"成为健康美好生活的幸福注脚,为服务国家战略、增进民生福祉贡献平安健康力量。

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