一文了解新华保险“新华康”权益服务！
近期，新华保险（601336）发布“新华康”服务品牌，公司服务体系品牌矩阵升级扩容为“尊安瑞悦康”，“财税法商医康养教乐文”十大服务体系随之进一步完善。
“新华康”品牌定位为构建“事前预防-事中管理-事后保障”新型健康服务保障体系，旨在为客户提供覆盖全生命周期的健康管理解决方案。从传统的保险保障，全面升级为“保险+健康服务”的一体化保障体系，致力于实现客户及其家人在全生命周期下，身体与心灵的完整健康，达至身心俱泰的“康乐”境界。
目前，“新华康”旗下拥有三款产品/服务计划，分别是“康护无忧”护理保险、“健康安心”健康服务计划和“医药无忧医疗保险”。
“康护无忧”护理保险
“康护无忧”是一款服务给付型商业护理保险。该产品以“服务责任化”为核心，将专业护理服务作为直接给付责任，突破了传统护理保险“一次性现金赔付”的局限，实现了从“经济补偿”到“服务保障”的质的飞跃。
当被保险人达到约定的护理状态时，将由专业服务方直接提供涵盖生活照料、专业护理、康复管理等一系列必需的长期护理服务。这种“服务责任化”的模式，极大缓解了患者家庭在获得专业照护方面面临的“找服务难、质量无保障、费用压力大”等多重困境，是新华保险打造“产品+服务”深度融合的创新典范。
“健康安心”健康服务计划
“健康安心”健康服务计划，将“保健康人”转变为“保人的健康”。这一计划为投保指定产品的客户提供覆盖“病前-病中-病后”的全流程健康管理服务。
“健康安心”具备五大核心优势，一是专业化健康管理服务团队，二是覆盖“病前、病中、病后”全流程健康管理服务，三是基于客户健康状况与风险特征，提供个性化的健康风险管理服务，四是拥有权威性的国内知名医疗机构资源，五是人性化的服务内容设计与体验。
目前，“健康安心”健康服务计划已覆盖健康无忧(卓越版)重大疾病保险等多款指定产品，通过一站式健康管理解决方案，确保客户在需要时能够获得及时、高效、优质的健康服务。
医药无忧医疗保险
在多层次医疗保障体系下，居民差异化的就医需求需要被看到和满足，因此特需医疗、院外药械、创新药物等保障缺口正是商业保险的发力点。
“医药无忧医疗保险”是新华保险与中再寿险、镁信健康联手研发，共同经营，提供服务的创新产品，该产品聚焦院外药械、重疾特需、小额住院等责任，打造五重风险“防御盾”，更增加了专属的健康服务，家庭投保更享优惠，成为消费者升级医疗保障的理想之选。
2025年上半年，新华保险“尊安瑞悦”相关服务已覆盖400余万客户。未来，新华保险还将继续提升服务的广度和深度，通过“新华尊”聚焦高净值客户提供高品质服务，通过“新华安”提供居家养老服务，通过“新华瑞”面向大众客户提供健康、养老等一系列普惠服务，通过“新华悦”提供优质便捷的康养、旅居、医疗等服务，通过“新华康”为客户提供“保险+健康服务”的一体化保障，精准满足客户多元化需求。
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