据国家医保局公众号发布消息，作为国家长期护理保险首批试点城市，成都市在严格遵循国家协议范本基础框架的前提下，创新融入服务要求、流程管理等重点内容，形成“1+N”(1个主协议+N个补充协议)协议构架。截至目前，成都市已纳入定点协议管理的长期护理保险护理服务机构344家，累计为2.06万人提供全日的机构长期护理服务，为11.7万人提供居家上门长期护理服务。
成都市长护险协议管理坚持精细化核心理念，既明确了服务项目的标准和流程，也对服务项目的类型、频次、时长等关键维度提出系统性要求，构建了标准化的护理服务管理机制，规范了护理服务行为，确保服务的专业性和连续性。同时，协议文本还规定了护理人员的服务资质，将专业服务（884257）水平与服务满意度等因素挂钩，有效促进了护理人员技能水平的提升，形成了“长护赋能人才成长，人才驱动服务升级”的双向联动效应。
此外，成都市打破行业壁垒，构建多元包容的服务供给体系，将养老机构、定点医疗机构、社会化服务机构等“全类型”主体纳入长护险服务体系，符合条件即可自愿申请加入，推动多方优势互补、释放市场活力，吸引更多社会力量参与，为长护险体系扩容提质夯实基础，同时提升照护服务的可及性与专业性。成都市还以全流程、多维度管理体系为协议管理保驾护航，探索依托技术筛查服务风险、反欺诈隐患，对违规行为按约严处。
