车主吐槽续保难,险企叫苦压力大!新能源车保费为何居高不下
记者叶赟摄影颜筱依
近年来,新能源车企频频降价
然而车险保费却是一涨再涨
一边是新能源车主吐槽续保难
另一边保险机构叫苦压力大
相比燃油车
新能源车险究竟贵在哪儿?
续保难、投保贵问题
又该如何解决?
次新车被拒保
零出险保费不降反升
如今,在街头行驶的新能源车越来越多。
记者从多位新能源车主处了解到,续保难、续保贵的问题比较突出——
■ “2次出险,0违章,去年买的新能源车保险公司却不愿意给我续保!”车主张先生跟朋友吐槽,自己家离公司较远,通勤公里数长,一年跑了2万公里左右。某车险从业人员透露,张先生的情况估计是被保险公司认定为营运车辆了。上海地区新能源车一年跑2万公里以上,就会被一些大保险公司拒保,内部会显示“报价失败”。
■ 上海车主周女士告诉记者,自己买新能源车已有三四年时间,但最近遇到了车险“不降反升”的问题。“上一年没出险的情况下,过去燃油车保费是逐年递减的,但今年的保费比去年竟然贵了一千多元。”
记者向业内人士了解到,有些保险公司对新能源车综合评分时,甚至会把经常出险的车型也列为不利评分因素,也就是说,车主个人出险不多,但因为车型问题,也有可能续不上商业险↓↓↓
某保险公司工作人员也向记者给出了类似解释。他说,新能源车续保除了车是否出险外,车型赔付率、车主年龄性别、驾驶习惯,都有影响。“如果上一年这个车型理赔比较多,第二年保险公司会把价格上调,或者这个车型就不办理保险了。”
新能源车平均保费
高出燃油车约21%
在车主吐槽新能源车险贵、上险难的同时,保险公司也在叫苦不迭。
申万宏源研报显示,新能源车险的赔付率平均接近85%,大部分险企的新能源车险业务处在盈亏线边缘,亏损压力较大。以车损险为例,新能源车中占比最高的家用车出险率高达30%,显著高于燃油车的19%。
为何会出现上述现象?一位财险公司相关负责人告诉记者↓↓↓
■ 新能源汽车普遍具备智能化和自动驾驶功能,系统比较复杂,一旦失控造成损失会更大。同时,由于新能源汽车驾驶特性与燃油车不同,提速更快,不少驾驶员不适应单踏板模式,可能更容易发生交通事故。
■ 据业内数据,在第三方平台注册过顺风车、网约车等营运车辆,但却按照家庭自用车投保的新能源车占比较高,按真实风险投保的情况仅有一半。
由于新能源车出险频率、平均赔款金额显著超过传统燃油车,因此保险公司往往通过提高保费,甚至拒保等措施来转嫁规避风险。根据中国银保信发布的《新能源汽车保险市场分析报告》显示,新能源汽车的平均保费实际上比燃油车高出大约21%。
同时,有业内人士表示,新能源汽车竞争激烈,有些车企不到一年就会升级一个车型,这意味着很多车型推出没几年就停产了,也使得保险公司的理赔定损面临难题。
轻微事故带来高额损失
降低维修成本是关键
多位行业专家表示,新能源汽车保费贵和自身设计、车主驾驶习惯、营运车辆占比较高等因素有关。同时维修成本比较高,且维修体系处于较封闭状态,售后配件价格普遍较高,反映到车险中就是高额的赔付成本。
在中国信通院云计算与大数据研究所金融科技部副主任刘孝贵看来,由于新能源汽车的智能化应用相对较多,一些轻微事故,很可能伤及传感器,车内物件的震荡很容易砸碎车内显示屏,带来很高的财产损失。
“解铃还需系铃人。”汽车行业专家李召宽认为,新能源车险保费过高,重要原因之一是理赔维修成本过高。这在一定程度上是车企造成的,比如一体化压铸的制造工艺、销售和售后维修渠道的垄断等。所以新能源车险保费降下来,除了保险公司,车企更需要发挥作用。
价格能不能打下来?
创新定价机制势在必行
业内人士认为,破解新能源汽车保费贵问题,还需要创新定价机制,优化保险费率。新能源汽车拥有海量驾驶行为数据,这些正是险企精准定价的重要因素。
有专家建议,可以对保险客户更加精准画像,探索建立根据驾驶行为等动态评分机制,提供差异化、定制化的保险服务。
此外,由于新能源汽车的承保风险规模明显增加,车险价格或将获得更多灵活调整的空间。例如——
对新能源汽车承保进一步放开自主定价系数等,推出多元化定价策略。
按天、按里程计费,推出针对网约车等特殊场景产品等。
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