富德生命人寿威海中心支公司快速赔付10万元获客户赞誉
2014年10月,客户孙女士(化名)投保了《生命吉祥三宝A款两全保险(分红型)》(保额6万元),附加《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》(保额10万元)。
2024年1月15日,孙女士因右肺上叶腺癌、右侧胸腔积液等在威海市中心医院住院治疗。富德生命人寿威海中心支公司得知消息后,公司服务人员第一时间与客户取得联系,指导客户准备理赔相关资料。4月8日,孙女士将完整理赔资料提交公司进行理赔申请,理赔人员快速调查核实,经认定案件事实清楚,病情达到《富德生命附加定期重大疾病保险(A款)》重疾标准,4月16日公司依约赔付孙女士重大疾病保险金10万元。
孙女士收到理赔款后,特意致电公司表示感谢,激动地说道:“当时买保险时感觉自己应该用不上,现在真是庆幸自己当时买了保险。这笔理赔款让我不用为后续治疗费用担心,感谢公司工作人员的热情、专业!”
“赔”伴感悟:富德生命人寿威海中心支公司始终秉承“为您24小时在线”的服务理念,不断提升理赔服务水平,致力于打造高效、便捷的理赔服务,为客户的人生遮风挡雨、保驾护航。
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