保险消费稳健复苏，半数消费者家庭年保费支出超8000元

2024-04-24 17:07:50 来源：中国经济新闻网

　　中国经济时报记者周雪松

　　伴随着中国经济转型、人口变局和前沿技术发展，中国保险行业正站在新的历史方位。新局之下，互联网保险如何抓住时代机遇，乘势而上？来自消费者的答案，将引领保险产品服务不断创新，为保险行业高质量转型发展提供新势能。

　　魏晨阳致辞

　　2024年4月23日，元保集团(以下简称“元保”)携手清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心(以下简称“清华五道口保险中心”)联合发布了《2023年中国互联网保险消费者洞察报告》(以下简称《报告》)。《报告》以宏观经济为背景，从消费者行为洞察、明星和潜力产品用户画像分析、消费热点观察和行业趋势研判四个维度，对互联网保险当下的消费特点和未来趋势进行了阐释，勾划出了互联网保险和保险行业当下甚至未来十年的机遇点。

　　原中国保险监督管理委员会副主席周延礼在《报告》序言中表示，2024年，是新中国成立75周年，是贯彻落实党的二十大战略部署和实现“十四五”规划的关键一年。伴随着中国经济转型、人口变局和前沿技术的发展，中国保险行业正站在新的历史方位。面对未来保险行业的新局和新机，互联网保险应站在潮头，迎接新一轮产业变革。

　　《报告》显示，2023年，中国经济持续回升向好带动保险业明显复苏。2023年实现原保险保费收入5.12万亿元，同比增长9.14%。《报告》中对于消费者保险支出的调研结果，也印证了这一增长趋势。数据显示，2023年，保险消费稳健复苏，半数消费者的家庭年保费支出在8000元以上，未来超六成消费者的保费预算在8000元以上，保费规模有望进一步提高。

　　谈及保险市场增长的内在动因，清华大学五道口金融学院中国保险与养老金研究中心主任魏晨阳表示，经济增长带来的保障需求增加，人口老龄化和家庭结构变化带来的养老、医疗保险需求增长，都是关键所在。“中国保险业将继续受益于经济发展和人民日益增长的风险意识，成为支撑经济稳定和社会安全的重要力量。”

　　元保集团创始人兼CEO方锐致辞

　　元保集团创始人兼CEO方锐认为，AI技术正以惊人的迭代速度，拉开新一轮科技革命的序幕。目前，大模型技术在中国保险行业的落地探索已初显成效，在客服、营销和理赔等场景中已有较好的应用案例。在2024年，AI大模型将在中国保险行业加速落地实践。未来，“人工+大模型服务”的模式，将有望改变保险难懂、难投、难赔的印象，提升大众对保险的接受度，进而提升保险的普及度。

　　方锐表示，我们正站在一个新的历史交汇点上，保险消费者的需求偏好日新月异。未来，元保会继续以消费者为中心，并坚持以科技驱动互联网保险的创新发展，敏锐地把握时代的脉搏，在中国经济升级转型、人口变局和科技发展的新局之下，以多元化、适老化、智能化的产品和服务，不断满足消费者需求，推动互联网保险行业的高质量发展，迎接新一轮产业革新。

　　来源：中国经济时报--作者：周雪松