探索保险消费与健康产业深度融合京东健康助推健康险高质量增长

2024-04-18 18:47:37 来源： 21世纪经济报道

利好

　　4月17日，2024年分子保险科技大会在苏州举行，来自健康险企业、医药企业、第三方健康服务公司等领域超过4000位代表参会。京东健康受邀出席并发表了主题演讲，全面剖析了近年来健康险市场的变革趋势，详细介绍了京东健康针对消费型健康险的思考和近期保险业务的实践探索。京东健康表示希望为消费者提供“多-快-好-省”的体验，同时助力大健康产业相关公司提升营收增长，助力保司提升保费收入。

　　随着保险行业的快速发展，健康险在近20年间经历了从重疾险到百万医疗，再到惠民保的发展，在市场竞争加剧的背景下，消费者对保险产品的性价比、投保理赔效率以及健康服务专业能力提出了更高的要求。

　　京东健康企业业务保险业务组负责人指出为了应对这些挑战，京东健康利用自身高效的供应链能力，为行业提供丰富的商品实物供应链和优质服务供应链，并在多个保险合作领域探索实践。

　　针对保险产品的销售转化难的问题，京东健康依托“线上健康消费入口”的优势，可以为目标用户精准匹配保险需求，有效解决了保险产品“险找人”的难题。以购买叶酸的孕产人群为例，这部分人群天然是孕产险的潜在客户，京东健康精准捕捉到这一需求，为消费者提供“购药+保障”的一站服务，消费者在购买叶酸片后，即可领取一份针对孕产人群的保险保障，为孕妇和宝宝保驾护航。

　　此外，京东健康还联合京东保险推出围绕专病保险权益的99卡，希望通过“购物动作-找到精准人群-推荐购买保险-锁定相关复购-共同保障健康”的流程，减少消费者的决策选择成本的同时，帮助提升保司的精准获客能力。

　　在会议当天，京东健康企业业务保险业务组负责人还表示，未来，京东健康希望与更多药企和保险公司携手共创更加完善的多层次保障体系，共同守护大众的健康。

　　京东健康还将持续探索保险消费与大健康产业的深度融合，通过优化产业链协作，提升服务质量，降低消费者决策成本，助力健康险行业实现高质量增长。

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